Гарантии

Наш интернет-магазин специализируется на реализации сертифицированных товаров. На них предоставляется официальная гарантия от производителя.

Важными условиями для гарантийного обслуживания выступают:

• указание в талоне модели товара, его серийного номера, а также даты реализации и печати продавца;
• накладная, подтверждающая факт приобретения;
• полный комплект.

Когда заказ доставляется и оплачивается через курьера, клиенту необходимо проверить товар. Оценивается его целостность, вид, отсутствие повреждений, наличие в комплекте всех элементов. В дальнейшем после расчета и отъезда курьера претензии не будут приниматься.

Существует перечень ситуаций, в которых обслуживание не выполняется:

• неправильное хранение, перевозка и эксплуатация;
• неофициальные поставки товара в Россию;
• механическое повреждение или вскрытие изделия;
• потеря талона или его не заполнение;
• повреждение пломб производителя;
• выполнение ремонта не в сервисном центре;
• применение неоригинальных деталей.

В документах к товару детально прописаны все условия предоставления гарантии.

Если возникают вопросы, предлагается воспользоваться специальной формой. В ней указываются контактные данные клиента, по которым сотрудники связываются с покупателем в ближайшее время для уточнений.